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Bbox Miami

Image figée Persistante?

Bonjour, depuis 2 jours l'image de la tv reste figée au bout qqs minutes de visionnage. Le changement de chaîne et un retour nous permet de poursuivre le programme mais pour une dizaine de minutes puis de nouveau l'image se fige. C'est très désagréable. Nous avons eu un affichage de F3411 puis après un débranchement de la box et bbox miami, l'image est revenue.
Cependant, le repis fut de courte duree. L'image se fige encore.
Via le tv, j'ai contacté bbox miami vices. Mais pas d'amélioration.
Nous n'avons pas de branchement cpl. Notre installation est simple et classique.
Que Faire?
Tout fonctionnait parfaitement avant les vacances.
Merci de nous aider.

STEPHAN J.
STEPHAN J.

STEPHAN J.

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Réponses

Bonjour STEPHAN
Le débit de la ligne internet se réparti entre la TV et les connections internet actives.
Tu n'a pas rajouté sur internet un nouveau périphériques qui prends trop de bande passante ( Tablette, Console de jeu, nouveau PC, Smartphone ...)
Essaie de déconnecter tout les appareils internet pour voir si ta TV fonctionne a nouveau correctement)