Comment avoir un conseiller quand tous ses abonnements sont resilies ?
J'essaie d'avoir une personne suite à mon contact d'il y a 1
3 jours resté sans suite
Réponses
Bonjour Cédric,
Je me permets de clôturer ce fil car un conseiller vous prend en charge sur un autre fil de discussion.
Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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malhonnêteté d'un conseiller
Bonjour, J'ai été désagréablement surpris d'une proposition mensongère d'un conseiller client Bouygues Télécom appelé au 1064. J'écris pour partager ce qui m'est arrivé et...Bonjour, navré pour ce que vous avez rencontré avec nos services. Je m’aperçois qu'un remboursement vous à été validé pour un montant de 11€ ce qui fait que votre facture sera... -
optimisation conseiller et effectuer par vos techniciens depuis plus d'internet?!
Bonjour, Apparemment c'est seulement quand je viens sur le forum que les choses avancent avec vous puisque vos conseillez téléphoniques ne servent a rien a part demander si... -
Inadmissible resilier mon abonnement playfix abo, pourtant je clique sur résilier et comme par hasard rien ne se passe?
Je clique pourtant dans l'espace client sur résilier l'abonnement et rien ne se passe à croire que vous ne voulez pas que je l'enlève exprès pour vous dire de l'argent...Bonsoir Sandra, Je suis désolée de lire votre déception. Je constate que le nécessaire a été fait suite à vote appel au 614. A titre d'information, voici un lien qui...
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