supprimer l'option prélèvement automatique
Bonjour,
Je voudrais supprimer l'option prélèvement automatique de mon espace (chose que je n'ai d'ailleurs jamais demandé) ; car j'en ai mare des 5€ que Bouygues télécom augmente à chaque fois sur ma facture à cause des rejets de prélèvement.
Merci.
Réponses
Bonjour Sylvain,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Afin de protéger vos données personnelles, je vous invite à me retrouver en conversation privée.
A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Le service client BOUYGUES téléphonique N° 614 nous explique que pour supprimer le prélèvement automatique, il suffit d'aller sur espace client, accéder à mon compte, rubrique infos perso, cliquer sur désactiver le prélèvement.
A savoir que la rubrique désactiver le prélèvement n'existe pas dans l'infos perso de l'espace client.
QUI MENT ?
Merci de votre prompt réponse.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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comment change t'on la date du prelevement automatique?l'option modifier date de prelevement n'existe pas sur le site.
l'option modifier prelevement n'existe pas sur l'application ainsi que sur le pc. merci j'aimerais avoir mon prelevement au debut du mois et non a la fin. merciChère Samantha, je suis au regret de vous annoncer que cela n’est pas possible de changer la date de prélèvement sur votre contrat tout simplement car la fonction n’existe pas... -
supprimer prelevement automatique
Bonjour, Je voudrais supprimer l'option prélèvement automatique car j'en ai mare des 5€ que Bouygues Télécom augmente à chaque fois sur ma facture à cause des rejets de...bouygues facture combien pour la suppression d'un prelevement sur un compte bancaire par lettre ? Comment supprimer le prelevement sur l'espace client : infos perso sur les... -
Je veux supprimer l'option a 15 euro que je paye avec ma bbox **********@bbox.fr merci
Bonjour Je souhaite supprimer l'option a 15 euro prélever tout les mois sur ma facture bbox svp pouvez vous m'arrêter. Cordialement ***** derekBonjour Derek, je vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails) Mathias, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli...
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MARIE-PIERRE a répondu
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Fanny a répondu
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SYLVAIN PAULIN a posé une nouvelle question
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