Pouvez vous changer mon prénom suite à une erreur lors d'une commande par téléphone svp ?
Bonjour,
Lors de ma commande par téléphone, la personne que j'ai eu en ligne a du mettre son prénom au lieu du mien.
Pouvez vous svp faire le nécessaire afin de le changer ?
Egalement sur l'espace client, et l'adresse mail.
Merci par avance.
Cordialement,
Emilie CHU
Réponses
Bonjour Emilie, nous allons voir cela ensemble, , à très vite en privé
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Je voudrai que ce soit BERNARD a la place de ANNE
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Nom mal orthographié lors de la souscription
Bonjour, Lors de ma souscription, lundi, une erreur a été commise sur mon nom de famille, malgré le temps passé à épeler le nom à l'aide de prénoms. J'ai immédiatement...Bonjour Claudie navrée de cela je vais faire le nécessaire , Merci de me retrouver en message privé, afin de me communiquer vos informations personnelles. A tout de suite... -
changer un RIB impossible sur le site. le champ dédié se met en erreur à chaque fois. pouvez vous m'aider svp ?
bjr quand j'essaye de changer le RIB de mon compte sur le site, ça se met en erreur après validation. quand je reviens en arrière ça me met "une demande en cours" et quand je...Pour moi, j'ai recu une autre reponse: pour lire le chat: Bonjour M.L...., je suis le bot Bouygues Telecom ;-) Avant de vous mettre en relation avec un conseiller de... -
Bon de retour suite à annulation de commande
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