Pouvez vous changer mon prénom suite à une erreur lors d'une commande par téléphone svp ?
Bonjour,
Lors de ma commande par téléphone, la personne que j'ai eu en ligne a du mettre son prénom au lieu du mien.
Pouvez vous svp faire le nécessaire afin de le changer ?
Egalement sur l'espace client, et l'adresse mail.
Merci par avance.
Cordialement,
Emilie CHU
Réponses
Bonjour Emilie, nous allons voir cela ensemble, , à très vite en privé
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Je voudrai que ce soit BERNARD a la place de ANNE
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Comment changer l'adresse d'installation d'une commande bbox suite à une erreur de saisie?
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nom prénom inexacts
j'ai effectué une commande par tél puis j'ai tout annulé car prix trop élevé ; je veux effectuer un forfait b&you et àà cause de ma boite le nom et le prénom réapparaissent mais...Je vous invite à contacter directement le service des commandes au 09 81 66 26 66 qui pourra peut être modifier ces informations. Bonne journée, Valérie, Conseillère... -
Nom mal orthographié lors de la souscription
Bonjour, Lors de ma souscription, lundi, une erreur a été commise sur mon nom de famille, malgré le temps passé à épeler le nom à l'aide de prénoms. J'ai immédiatement...Bonjour Claudie navrée de cela je vais faire le nécessaire , Merci de me retrouver en message privé, afin de me communiquer vos informations personnelles. A tout de suite...
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