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demande copie contrat ?

bonjour, j'ai souscrit un contrat bbox sensation en décembre 2016. J'aurai besoin d'une copie de celui ci afin de bénéficier de l'offre de remboursement de mon ancien opérateur DARTYBOX.
Cordialement

MARIE CLAUDE V.
MARIE CLAUDE V.

MARIE CLAUDE V.

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Réponses

Nelly B.
Nelly B.

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Equipe

Bonjour Marie-Claude,

Je viens de faire le nécessaire afin que vous receviez une copie par voie postale du courrier de confirmation de souscription à votre offre Bbox.

Sachez que si votre demande concerne le remboursement des frais de résiliation de votre ancien fournisseur internet, ce document n'est pas nécessaire.

Je vous invite à vous rendre sur ce lien: http://bit.ly/1AyPbXX
La référence de l'opération est: AC25

Vous aurez le choix d'effectuer votre demande par courrier ou par internet.
Vous devrez joindre:

-la copie de votre dernière facture de votre précédent fournisseur d’accès internet mentionnant les frais de résiliation et/ ou l'engagement restant dû ainsi que la date de résiliation.

-un RIB. (si demande par courrier)

-la copie de votre première facture d'abonnement Bouygues Télécom
Je vous envoie celle-ci par e-mail sur votre compte de messagerie hotmail.

Je vous souhaite une bonne journée

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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