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Comment obtenir le coupon de remboursement frais de résiliation FAI AC25?

1/Je ne l'ai pas eu lors de ma souscription au magasin
2/mes identifiants Client ne sont pas reconnus sur le site: Offres de remboursements bouygues,

Je suis donc bloqué.

merci pour votre aide, l'offre est à retourner avant le 22/01/17

DOMINIQUE B.
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Réponses

PASCAL T.
PASCAL T.

PASCAL T.

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cherche coupon de remboursement frais de résiliation FAI AC25?

Bonjour Pascal,

Rassurez-vous, vous pouvez trouver le coupon directement dans votre espace client.
Il suffit d'aller dans "ma bbox et ma ligne fixe" puis vous aurez un encart bleu "profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur internet"

Bonne journée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

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Bonjour Magali,

J'ai cliqué sur "profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur internet" mais aucun code ne m'est proposé.

Où puis-je obtenir la référence de remboursement ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Pour trouver le code de l'opération, rendez-vous sur la page Bons Plans ici https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans#internet et cliquez sur le bloc "Jusqu'à 100 €".

Passez une agréable journée :)

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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MOHAMED A.
MOHAMED A.

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Bonjour Magali,

Merci beaucoup. Bonne journée également.

Cordialement,
Mohamed.

PAULETTE T.
PAULETTE T.

PAULETTE T.

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Bonjour,
Ayant quitté FREE début Octobre 2017 pour être abonnée auprès de vous, je souhaiterais savoir comment je dois procéder pour obtenir le remboursement de mes frais de résiliation.
En fait je vous ai envoyé le courrier depuis bientôt 3 semaines sans aucune réponse de votre part.
Auriez vous la gentillesse de m'expliquer, ce serait gentil
Merci à vous
Cordialement

Bonjour Paulette,

Rassurez-vous, le délai peut aller jusqu'à huit semaines pour obtenir le virement à réception du dossier complet . Le service dédié reste à votre disposition au 01 70 56 59 18.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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PAULETTE T.
PAULETTE T.

PAULETTE T.

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Bonjour Alexandre,
Merci pour votre réponse rapide
Passez une bonne journée et de très Bonnes Fêtes de fin d'Année 2017 qui sont proches.
Cordialement