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Je ne vois que mes telephones dans mon compte, pas ma box
Réponses
Bonjour Jean-Jacques
Les adresses des comptes Mobiles et BBOX doivent être strictement identique. En principe ça ce fait automatiquement mais en cas de problème un coup de fil au conseillé règle le problème immédiatement.
Bonjour Jean Jacques,
Connectez-vous au moins une fois sur le compte Box séparé, avec votre identifiant bbox.fr
Puis, si comme le dit Jacky les adresses sont identiques les deux espaces clients seront unifiés automatiquement par la suite.
Tenez-nous informés.
Bonne journée
Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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