L'erreur technique avant le paiement de ma commande
Bonsoir. Déjà semaine je ne peux pas payer la commande sur votre site, puisque votre site est suspendu au moment du paiement. Deuxième: sur votre site je vois tout le temps une telle erreur (le photo: http://s014.radikal.ru/i326/1701/59/ad7e4368cab4.png. ) et je ne peux pas passer dans ma panier d'une principale page du site. Que me faire ?
Réponses
Bonjour Yulia,
Si vous rencontrez un problème lors du paiement, je vous invite soit à vous présenter directement en magasin Bouygues Telecom où vous pourrez faire votre renouvellement sans pénalités ou bien en appelant votre service client au 614 depuis le mobile ou 1064 depuis un autre poste sachant qu'une facturation de 5€ supplémentaire sera faite.
Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Je n'arrive pas à souscrire à l'offre 1go d'intérêt à l'étranger. Je suis actuellement aux États Unis et aimerait payer les 19.99 pour ce pass mais à chaque fois que j'essaye...Bonsoir Pierre-Alexandre, Désolé des difficultés rencontrées, après vérification, je vois que vous avez réussi à l'activer, les 1 Go sont valables jusqu'au 14 Avril. Bon... -
Erreur technique dans les options
Options erreurs techniquesBonjour, Vous parlez de l'option multi sim ? Elodie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http://po...
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Anne Sophie a répondu
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