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Mon téléphone

Je souhaite changer de téléphone en conservant mon forfait. Est-ce que je peux garder le même numéro ?

Bonjour,

Je suis cliente bouygues avec un forfait sensation 2h 1 Go et un Nokia Lumia 730. Je suis arrivée au bout de mon engagement et je souhaite acheter un nouveau téléphone sur votre site tout en gardant mon numéro actuel. Si je passe par le menu "Changer de mobile" et que je commande en ligne le téléphone, suis-je sûre de bien garder le même numéro de téléphone ?

BETTY F.
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Réponses

damien G.
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Equipe

Bonjour Betty,

Oui pas de souci, tant que vous passez par votre espace client dans la rubrique changer de mobile, il n'y a aucun risque.
Vous conservez bien votre numéro de téléphone même si vous devez changer de carte sim.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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