Renvoi ancienne Box
Bonjour, suite à un changement d'offre Box, je souhaiterai savoir comment renvoyer mon ancienne Box. Merci de votre aide
Réponses
Bonjour,
Je vais vous aider.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate que vous avez changé d'offre suite à un déménagement. Du coup, vous n'avez peut-être pas reçu le courrier vous indiquant les démarches de restitution de vos anciens équipements.
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre en Club Bouygues Telecom, muni de la référence suivante : A18F77D5 (et aussi vos équipements, bien sûr).
Bonne journée, et bonne année !
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Impossible de telecharger étiquette renvoi ancienne box
Sur mon espace client dans modification .Ça ne telecharge pas pour rendre ancienne box et récupérer la nouvelle merci.Étiquette pour colis .Bonjour Magalie, Je viens de vous faire parvenir sur votre boite mail en pièce jointe le bon d'échange de vos équipements. Bonne fin de journée, Laëtitia, Conseillère... -
Je n'ai pas pu renvoyer mon ancienne box car je ne trouve pas le bordereau de dépot
Je n'ai pas pu renvoyer mon ancienne box car je ne trouve pas le bordereau de dépot sur mon compte. Jai été facturé 320 euros. Merci de m'envoyer le bordereau par mail afin que... -
Le technicien n'a pas branché la nouvelle box blanche et a laissé l'ancien modèle. Il m'a dit de la renvoyer. Que faire?
Bonjour, j'ai souscrit une offre Fibre. Lors de l'installation le technicien n'a pas branché la nouvelle box blanche (celle envoyée par Bouygues) mais a conservé l'ancien modèle...
-
-