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Comment annuler le contrôle parental premium sur mon forfait ?

J'ai changé de portable et la conseillère vente m'a dit que je pouvais annuler sur espace client le contrôle parental premium qui est d'office sur mon nouveau forfait.
Je suis allée sur mon compte mai je ne trouve pas comment annuler cette option.
Merci
Angélique

Anonyme
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Réponses

Michèle
Michèle

Michèle

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Equipe

Bonjour,

Je vais vous aider.
Pour supprimer le contrôle parental de votre ligne mobile, suivez les étapes :

  • cliquez sur la ligne concernée
  • allez dans la rubrique Options et services/options détenues/plus d'infos/résilier

Je reste à votre disposition si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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comment annuler le controle parental

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Claude,

L'option contrôle parental n'est pas présente sur vos lignes. Vous n'avez donc pas à l'annuler.

Bonne journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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