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Ma facture

Montant facturé?

Un montant de 7,09€ m'est facturé alors que ma Bbox ne fonctionne pas (rdv le 07-01 pour résoudre le problème) et n'a jamais fonctionné. J'aimerai avoir une explication svp
merci
Cordialement

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Réponses

Bonjour Florent,

Je comprends votre surprise. Rassurez-vous, une régularisation automatique s'effectuera au plus tard sur la deuxième facture suivant la résolution de l'incident. Merci de votre confiance.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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