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Bbox

Suite à mon déménagement , bouygues m'a basculé sur une offre avec engagement sans me demander mon avis, est-ce normal?

J'étais sur une offre bbox sans engagement, j'ai déménagé mi-septembre 2016 et j'ai fait une demande de transfert de ligne, je n'ai été raccordé que mi-décembre 2016, et depuis que je suis raccordé au répartiteur, bouygues m'a basculé sur offre bbox avec engagement de 12 mois sans m'avoir demandé mon avis au préalable, est-ce normal????
Surtout que maintenant si je veux résilier je suis obligé de payer les mois de l'engagement restants dus.

THOMAS D.
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Réponses

THOMAS D.
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Bon toujours pas de réponse du service client, il faut que je me résigne à accepter la situation???