Comment résilier le bouquet OCS offert ?
Il y a 6 mois j'ai été informé de la promo bouquet OCS offert avec ma bbox hors on m'informe désormais que je vais être facturé sur ma prochaine facture. En suivant le parcours pour annuler cette option sur mon compte en ligne il ne m'affiche ... rien !
Résiliez moi ce bouquet dont je ne veux pas !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Bonjour Thomas,
Je vais pouvoir vous aider.
Le bouquet OCS est visible dans les options/services de la ligne Bbox.
J'ai la possibilité d'effectuer une résiliation de ce bouquet.
En restant à votre disposition.
Cordialement.
David , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Thomas,
Je vais pouvoir vous aider.
Le bouquet OCS est visible dans les options/services de la ligne Bbox.
J'ai la possibilité d'effectuer une résiliation de ce bouquet.
En restant à votre disposition.
Cordialement.
David , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Merci pour votre réponse. Pouvez-vous résilier le bouquet s'il vous plait ?
Cordialement
Thomas B
C'est fait. Résiliation prévue le 13/01/2017.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Cordialement
David , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Demande de résiliation de l'option OCS
Je souhaite résilier l'option OCS sur ma Bbox. Aucune touche "résilier" pour cette option "sans engagement" n'est active dans mon compte personnel, gérer mes options, options...Bonjour Pascal, Vous pouvez gérer votre contrat et donc vos options gratuitement et en toute autonomie depuis votre espace client : https://www.bouyguestelecom... -
Bouquet OCS offert et non résilié
Bonjour, suite à un incident lors de l'installation de mon matériel Bouygues, vous nous avez offert le bouquet OCS, en nous disant que vous alliez nous rappeler pour vérifier le...Bonjour José, Suite à notre échange téléphonique, je vous remercie pour votre accueil. Bonne journée, Amandine, Conseillère Bouygues Telecom... -
Je souhaite me faire rembourser d'OCS ?
Je me fait facturer OCS depuis 1an alors que je n'ai même pas de télévision. Je souhaite me faire rembourser. Je n'arrive pas à avoir le service remboursement au téléphone...
-
-