bbox non activée ?
Bonjour
Depuis le 26/12 ma bbox n'est toujours pas active
Je suis sans télévision ni téléphone
Avez vous un délai ? Ça devient urgent
Si non je devrai résilier l'abonnement?
Réponses
Bonjour,
Je suis navrée de cet incident.
Vos services sont-ils actifs aujourd'hui ?
En effet, si je me réfère à votre dossier, la tv et la téléphonie sont censés fonctionner depuis le 27/12/2016.
Je reste votre écoute,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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