bbox non activée ?
Bonjour
Depuis le 26/12 ma bbox n'est toujours pas active
Je suis sans télévision ni téléphone
Avez vous un délai ? Ça devient urgent
Si non je devrai résilier l'abonnement?
- Anonyme
Anonyme
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Réponses
Bonjour,
Je suis navrée de cet incident.
Vos services sont-ils actifs aujourd'hui ?
En effet, si je me réfère à votre dossier, la tv et la téléphonie sont censés fonctionner depuis le 27/12/2016.
Je reste votre écoute,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Bonjour, A quelle adresse dois je envoyer ma rétractation à l'offre Bbox activée il y a moins de 14 jours? Cordialement.
Offre Bbox Must souscrite obligatoirement cause déménagement mais ne me convient pas. Je souhaite donc me rétracter puis résilier mon ancienne offre sans frais car plus engagée.Bonjour Claire, Merci pour votre disponibilité et bonne fin de journée. Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client... -
combien de temps après avoir effectueé une commande , ma ligne bbox est activée ?
je voudrais connaitre le délai d'activation de ma ligne bboxBonjour Stephane, Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi... -
Bbox pas activée, pas de contact de Bouygues
Bonjour, ma bbox a été installée le 23 janvier. A ce jour elle n'est toujours pas activée. Je suis sans nouvelle de Bouygues depuis ce jour alors que j'avais reçu un message...Bonjour Frédéric, Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi...
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