Remboursement du solde créditeur dernière facture mobile
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon forfait mobile, je souhaiterai être remboursé du solde créditeur d'un montant de 1.09 euros, comme l'indique la facture N°: 11008035971116 du 02/11/2016.
Merci d'avance pour votre retour
Réponses
Bonjour aurélie,
Désolée d'apprendre que vous nous avez quitté !
Rassurez-vus je viens d'effectuer la demande de remboursement par virement que vus recevrez sous jours maximum .
bonne journée
Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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j'ai un un solde créditeur de 15,48 €, cela fait plus de 15 jrs, combien de temps prend un remboursement ?
Suite à une résiliation de mon forfait téléphonique, j'ai un solde créditeur de 15,48 € que Bouygues doit me rembourser sous 10 jours, mais à ce jour toujours pas de virement...Re-bonjour, le virement a bien été validé, il est parti en banque ce jour. Encore un tout petit peu de patience. Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom -
Pourquoi a ce jour je n'ai toujours pas été rembourse sur ma dernière facture ?
J'ai résilié mon contrat chez vous et le solde de la facture de mars est en a ma faveur d'un montant de 11,62€.vous deviez me rembourser sous 15 jours et a ce jour cela fait...Bonsoir Nathalie, En effet la demande d'avoir de 11.60€ est bien visible et la demande de virement sur votre compte bancaire partira demain matin donc je vous invite à... -
solde créditeur facture de clôture du 15/04/2018 non remboursé
Résiliation box + mobile le 29/03/2018. Facture de clôture le 15/04/2018 avec un solde créditeur de 22.23 €. Toujours aucun remboursement malgré le délai de 10 jours écoulé...Bonjour, Merci pour votre aide. En fait, j'ai reçu le virement finalement le 09/05/2018. Bonne soirée.
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