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Bonjour,
Suite à la résiliation de mon forfait mobile, je souhaiterai être remboursé du solde créditeur d'un montant de 1.09 euros, comme l'indique la facture N°: 11008035971116 du 02/11/2016.
Merci d'avance pour votre retour
Réponses
Bonjour aurélie,
Désolée d'apprendre que vous nous avez quitté !
Rassurez-vus je viens d'effectuer la demande de remboursement par virement que vus recevrez sous jours maximum .
bonne journée
Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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