usurpation d'identité par RIB
Bonjour,
Que faire lorsqu'une personne utilise mon RIB pour payer ses factures Bouygues Télécom ? J'ai déposé une plainte, votre service téléphonique dédié aux fraudes est impossible à joindre, vous laissez vos clients livrés à eux même, c'est proprement scandaleux.
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Réponses
Bonjour Hanane,
Je suis navrée pour ces désagréments.
Afin de vous aider au mieux et en toute sécurité, je vous contacte en conversation privée.
A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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