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Ma facture

usurpation d'identité par RIB

Bonjour,
Que faire lorsqu'une personne utilise mon RIB pour payer ses factures Bouygues Télécom ? J'ai déposé une plainte, votre service téléphonique dédié aux fraudes est impossible à joindre, vous laissez vos clients livrés à eux même, c'est proprement scandaleux.

HANANE K.
HANANE K.

HANANE K.

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Réponses

Fanny N.
Fanny N.

Fanny N.

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Equipe

Bonjour Hanane,

Je suis navrée pour ces désagréments.

Afin de vous aider au mieux et en toute sécurité, je vous contacte en conversation privée.

A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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