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Comment résilier l'option Extension Enregistreur Numérique 60 Go

Bonjour.
Je vous contacte afin de demander la résiliation de l'option Extension Enregistreur Numérique 60 Go.
Cordialement.

FERNANDA L.
FERNANDA L.

FERNANDA L.

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Réponses

damien G.
damien G.

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Bonjour Fernanda,

C'est fait, l'option est à présent résiliée.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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FERNANDA L.
FERNANDA L.

FERNANDA L.

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Merci, mais j'ai reçu une facture de 12€ pour le service - que j'ai jamais acquis.
Qu'est-ce que vous ferez en concernant le sujet??

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Bonjour Fernanda,

Après vérification, la souscription a été effectuée depuis le menu de votre décodeur TV par vous-même ou un tiers.

Un sms vous a été envoyé en date du 21 décembre pour vous informer de cette souscription.
Il n'y aura pas de remboursement de ce service.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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