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Bbox

numero client non reconnu

J'ai résilié mon offre pour une bbox sensation.
J'ai bien été rembousé, mais je n'ai rien reçu pour faire le retour du matériel. Je viens de recevoir un SMS exigeant ce retour, mais aucune instruction ni du lieux ni du numéro.
Le 1064 est non joignable car mon numéro n'est pas reconnu.
IMPOSSIBLE de JOINDRE LE SERVICE.
Un conseiller peut-il me répondre ?

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

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Réponses

Bonjour Didier,

Je suis là pour vous aider.

Après consultation, j'ai constaté l'enregistrement du retour de vos équipements ce jour au CLUB BOUYGUES TELECOM AVIGNON.

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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