Problème d'adresse suite à une résiliation
Bonjour,
J'ai effectué une résiliation le 17/12/2016 or à l'heure d'aujourd'hui j'ai toujours pas reçu de papier pour faire le renvoie des équipements, j'ai déménagé et j'ai donc plus accès à mon ancienne boite aux lettres. Comment dois-je faire ?
Cordialement,
Mr DURAND Bastien.
Réponses
Bonjour Bastien,
Merci de rendre le matériel dans un CLUB BOUYGUES TELECOM avec ces références :
A18DC756 et A18DC755.
Bonne journée.
Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
probleme suite à résiliation mobile
resiliation mobile non prise en compte alors que la resiliation a été effectuée en ligne 2 fois il y a plus de 10 jours. comment cela se fait-il? il est actuellement hors de...Bonjour Si vous avez effectué la demande et reçu le sms de confirmation, il est effectivement étonnant que la ligne soit toujours active. Je vous propose de passer en privé... -
Changement d'adresse facture de résiliation
Bonjour, J'ai reçu ma facture de résiliation, le problème est que l'adresse est la mauvaise dessus. J'ai déménagé il y a plus d'un an et l'adresse ne c'est pas mis à jour sur...Bonjour. En effet, l'adresse de facturation n'a pas été modifiée suite à votre déménagement. Concernant votre facture de clôture, je ne peux pas la rééditer à la bonne adresse... -
Comment résilier instantanément ?
Bonjour, j'ai déménagé fin novembre 2018 et j'ai demandé la portabilité de ma ligne bbox à ma nouvelle adresse. Le service client m'a indiqué que l'adresse était introuvable et...Bonjour Remy, Je vous contacte en privé pour faire le point. A tout de suite, Christelle, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace...
-
-