Bonjour Philippe,
Que se passe-t-il lorsque vous branchez votre mobile à votre ordinateur ?
Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Philippe,
Que se passe-t-il lorsque vous branchez votre mobile à votre ordinateur ?
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Bonjour Martin,
Merci pour votre réponse. J'ai un nouveau pc .Je ne suis pas un expert en informatique. Peut être que c'est une clé USB 2 qui ne fonctionne pas avec une USB 3 ? Pouvez vous me dire comment faire. Si c'est le cas, y'a t'il un moyen de remédié à ce problème.
Cordialement.
Philippe.
Bonsoir Philippe,
Je prends le relai.
Votre ordinateur reconnait-il votre téléphone lorsque vous le brancher en USB?
Bonne soirée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir Véronique,
non impossible de télécharger. Alors que sur mon ancien PC il n'y avait pas de problème.
Cordialement
Philippe
Bonjour Philippe,
Je vous invite à installer le logiciel Samsung Kies sur votre PC pour faciliter la connexion de votre mobile.
Si cela ne résout pas votre problème, le service client ne gérant pas ce type de problématique, contactez directement Samsung pour plus d'information.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
J'ai installé le logiciel Samsung kies. J'ai importé mes photos, et ça fonctionne .
Merci beaucoup.
Cordialement.
Philippe
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mon pc ne reconnait plus mon galaxy a5 pourtant pilote bien installé
périphérique usb non reconnu mon galaxy a5 ne se connecte pas à mon pcBonjour , essayer de le redébrancher ,et une fenêtre apparaît en bas à droite , cliquer dessus pour faire vos choix de lecture ou transferts de fichiers . -
désim Galaxy S SCL ex Bouygues, votre réponse de ce jour 17:23
Bonjour , merci, mais j'ai réussi à avoir un ,code de désim 90846202, mais en suivant la procédure : échec du déverr, que faire?Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous invite à contacter directement SAMSUNG au 01 48 63 00 00 Bien à vous. Michael, Conseiller Bouygues... -
Bonjour, pour installer une sim d'un autre op sur Samsung Galaxy SCL ex Bouygues, un code svp?Merci
L'ex code PUK était 43 86 26 41 MerciBonjour Marie Claude, Marie Noelle vous a répondu ici https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1576063-desim-galaxy-scl-ex-bouygues-reponse-jour-17-23
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