Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
impossible de téléchargé mes photos sur mon pc avec mon galaxy s
Bonjour Philippe,
Que se passe-t-il lorsque vous branchez votre mobile à votre ordinateur ?
Martin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Philippe,
Que se passe-t-il lorsque vous branchez votre mobile à votre ordinateur ?
Martin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour Martin,
Merci pour votre réponse. J'ai un nouveau pc .Je ne suis pas un expert en informatique. Peut être que c'est une clé USB 2 qui ne fonctionne pas avec une USB 3 ? Pouvez vous me dire comment faire. Si c'est le cas, y'a t'il un moyen de remédié à ce problème.
Cordialement.
Philippe.
Bonsoir Philippe,
Je prends le relai.
Votre ordinateur reconnait-il votre téléphone lorsque vous le brancher en USB?
Bonne soirée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Bonsoir Véronique,
non impossible de télécharger. Alors que sur mon ancien PC il n'y avait pas de problème.
Cordialement
Philippe
Bonjour Philippe,
Je vous invite à installer le logiciel Samsung Kies sur votre PC pour faciliter la connexion de votre mobile.
Si cela ne résout pas votre problème, le service client ne gérant pas ce type de problématique, contactez directement Samsung pour plus d'information.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour,
J'ai installé le logiciel Samsung kies. J'ai importé mes photos, et ça fonctionne .
Merci beaucoup.
Cordialement.
Philippe
un anonyme a répondu
Amandine a répondu
un anonyme a répondu
Veronique a répondu
un anonyme a répondu
Martin a été sélectionné comme meilleur répondant
Martin a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question