Faire evoluer son offre de hotspot vers bbox ?
Bonjour
J'ai un hotspot depuis 4 mois et je souhaiterais passer à la bbox. Est-il possible de changer sans frais sachant que je suis engagé encore 8mois avec mon hotspot ?
Réponses
Bonjour Sven,
Le changement du Hotspot vers la Bbox n'est pas possible car ce sont deux contrats distincts.
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
J'ai fait le choix de renoncer à l'offre Bbox évolue je voudrais savoir si ma demande a bien été prise en compte ?
A partir de mon espace client/mon compte j'ai refusé l'offre Bbox évolue le 02.04.2019. Je n'ai reçu aucun avis de confirmation de ce refus donc je m'inquiète . -
refuser l evolution de mon offre bbox
Je viens de recevoir par sms une notification m indiquant que mon offre bbox va evoluer (3€/mois de plus pour les appels vers les portables). Je veux bien renoncer a cette offre...Bonjour, Je n'ai pas réussi à vous joindre. Je vous ai laissé un message d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée. Cécile, Conseillère... -
Refuser que mon offre évolue comment faire ?
Je ne veux pas d’évolution de mon forfait pour 5 e en plisBonjour Fanny, Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. J'ai refusé l'enrichissement pour vous ce jour. Bonne journée. Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues...
-
-