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Je n'ai plus de téléphone fixe. Bouygues a réalisé la portabilité et activé ma ligne, mais ne m'a pas encore fourni la Bbox.... Donc plus de téléphone fixe. Qu'en pensez-vous? Est-ce vraiment professionnel ou le service client est-il pire que chez SFR?
Réponses
Bonjour Jean Marie,
La portabilité de votre numéro de fixe a été réalisée hier.
Donc il est possible en effet que vous ayez eu des perturbation quant au numéro pendant la période de ré-attribution.
Concernant la box, elle est disponible au point relais en ce moment, vous pouvez donc la récupérer dès à présent.
Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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damien a répondu
JEAN MARIE a posé une nouvelle question