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Comment annuler le dégroupage total ?

Je viens de recevoir un courrier de Bouygues me disant que mon offre va être modifiée pour passer en dégroupage total.
Je n'ai jamais demandé à passer en dégroupage total, j'ai ABSOLUMENT besoin de ma ligne fixe france télécom et J'aimerais savoir quoi faire pour empêcher ce changement.

MICHELINE H.
MICHELINE H.

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Réponses

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Micheline,

Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme l'annulation du changement d'offre.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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