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Réseau mobile

Pourquoi activer les données mobiles pour envoyer un mms avec le galaxy j3 2016?

J'ai acheté le galaxy j3 2016 libre de tout opérateur.Quand je veux envoyer un mms je suis obligée d'activer les données mobiles alors qu'avec mon ancien téléphone le wave II cela fonctionnait très bien sans activer les données. Merci de m'aider.

DANIELE S.
DANIELE S.

DANIELE S.

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Réponses

Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour Danièle,

L'envoi et la réception de MMS nécessitent un accès internet mobile.
Certains mobiles laissent passer les MMS lorsque les données mobiles sont désactivées en utilisant de manière ponctuelle les données, ce n'est pas le cas de tous les téléphones et aucune action n'est possible pour corriger cela.

L'option blocage est activée sur votre ligne. Cette option vous permet de bloquer l'accès internet mobile lorsque vous avez consommé vos 20Mo inclus, sans bloquer les MMS.
Vous ne risquez donc aucun hors forfait en laissant les données mobiles activées.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

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Mais même en WIFI il faut activer les données mobiles pour recevoir ou envoyer les MMS c'est normal?