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Ma facture

Pourquoi l'appel whats'up est comptabilisé

Bonjour, j'ai souscrit au forfait 3.99 de B&You. A ma grande surprise, un appel international effectué via whatsup me donne donne une consommation hors forfait de 13,45Euros et 0,60 Euros de sms ?

ZISSON GERALD ROMEO S.
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LUCIE G.
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Bonjour,
Si vous êtes à l'étranger et que vous n'utilisez pas une connexion wifi, les communications WhatsApp (appels et chat) sont automatiquement décomptées en hors forfait.
https://faq.whatsapp.com/fr/android/20970388