Restriction malgre paiement ?
Bonjour,
J'ai réglé ma facture hier soir sur votre site; j'ai bien reçu un sms de confirmation de paiement mais ce matin, 2 de mes lignes sont restreintes.
Merci de faire le nécessaire, et pour votre reponse.
Réponses
Bonjour Ludivine,
Le nécessaire a été fait suite à votre échange avec le Service Clients le 22/12. Je me permets donc de clore ce fil de discussion.
Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Restriction de ligne suite à un hors forfait?
Bonjour, j'ai reçu ce matin un sms m'indiquant la restriction de ma ligne suite à un hors forfait. Mes paiements étant à jour, je cherche le texte qui vous autorise de faire...Bonjour: "" Je cherche le texte qui stipule qu'on puisse justement demander une avance sur facture et les raisons possibles."" => Avances sur consommation et frais de... -
Bonjour j’ai régularisé ma facture ce matin et la restriction est toujours pas enlever que faire ?
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ligne téléphonique en restriction
Bonjour. J’ai reçu un sms m’indiquant « ligne téléphonique en restriction ». Est ce normal? MerciDans la rubrique à choisir j'ai précisé BBOX !.... sur le forum çà ne figure pas, j'en suis désolée mais je n'attends rien de ces ESCROCS ! j'ai téléphoné et l'amabilité du SAV...
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