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Bbox

Pb port HDMI decodeur tv bbox sensation ?

Le port hdmi de mon décodeur tv bbox sensation est défectueux: la connexion du câble est très sensible, au moindre mouvement (en orientant la tv), l'image est hachée, sans son, voire plus d'image du tout, il faut réinsérer le câble dans le port du décodeur pour trouver la bonne position; même chose si je change de câble ou de télé

DIDIER R.
DIDIER R.

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Harold
Harold C.

Harold

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Equipe

Bonjour Didier,

Si suite aux différents test effectués le problème reste le même, il est effectivement possible que ce soit le port HDMI de votre décodeur qui soit défectueux.

Nous allons devoir vous faire parvenir un code par sms pour valider l'échange de votre décodeur en boutique Bouygues Télécom (la plus proche de votre domicile).

Harold, Conseiller Bouygues Telecom
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