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Mon téléphone

Comment obtenir une lettre de confirmation pour l’opposition sur l’iMEI rapidement ?

Bonjour,
Suite à un vol de mon téléphone, mon assurance me demande tout un tas de papier à envoyer sous 5 jours ouvrés. Cependant le commissariat n'a pu me fournir le procès verbal que sous 4 jours. je souhaiterais donc savoir s'il est possible de recevoir très rapidement une lettre de confirmation pour l’opposition sur l’iMEI pour pouvoir respecter mon délai.
je vous remercie par avance

AURORE D.
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Réponses

Murielle G.
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Equipe

Bonojur aurore,

Je vais vous aider maintenant par message privé .A tout de suite

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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AURORE D.
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Je n'arrive pas à trouver votre message privé, pouvez vous m'indiquer ou je pourrais le trouver s'il vous plait

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Aurore,

Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.

A tout de suite :)

Sara, Conseillère Bouygues Telecom
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AURORE D.
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AURORE D.

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J'ai répondu à votre message à partir d'une autre adresse mail qui est mon adresse personnelle et non professionnelle, serait-il possible de s'entretenir sur cette adresse-ci préférentiellement ?