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Ma commande

Pourquoi ma commande d'abonnement mobile n'apparaît pas dans mon espace client ?

Ma commande d'abonnement mobile n'apparaît pas dans mon espace client, et je n'ai pas reçu de confirmation de commande.

Lorsque j'essaye de souscrire à nouveau je rencontre le message suivant : "Une commande avec demande de conservation de ce numéro est actuellement en cours"

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Bonjour,

Je vous envoie un Message Privé afin qu'on puisse vérifier tout ceci ensemble.
Attention, ce dernier pourrait se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A de suite,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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