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Bbox

"impossible de charger ce plug-in"

Bonjour,

Je reçois ce message "impossible de charger ce plug-in" au moment je fais un clic droit pour l'exécuter afin de regarder la TV sur ordinateur.

Or je l'ai téléchargé depuis un site "commentçamarche" et "01.net" et youtube fonctionne mais pas le TV sur ordinateur.

Que faire?

Au revoir.

O.F.

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Réponses

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D'adobe flash player

je reçois tout le temps ce message "impossible de le charger" après avoir cliquer droit et après voir "exécuter ce "plug-in"

Etes-vous certaine d'avoir téléchargé la version d'Adobe Flash Player correspondant à votre O.S ? Vérifiez si votre navigateur est à jour. Si vous êtes sous Chrome ou Edge, ce plug-in est déjà inclus.
Un conseil, lorsque vous télécharger un plug-in ou une application, il faut toujours le faire depuis le site de l'éditeur:

Pour voir la TV sur votre ordinateur, lisez cette page: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/program... COMMENT UTILISER LE SERVICE TV DEPUIS ORDINATEUR ?

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c'est bizarre car j'ai chrome et je n'ai plus la tv sur ordi depuis quelques jours.

J'ignore ce qui s'est passé. Un technicien m'a dit de télécharger adobe flash player mais impossible de le charger .

Si avec chrome c'est inclus pourquoi la TV sur ordi ne le reconnaît pas?

Sophie
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Equipe

Bonjour Ouafia ,

Pouvez-vous me donner le n° de série à 15 chiffres de votre box svp . Lorsque vous allez sur la TV sur PC , que se passe-t-il ? Quel message d'erreur vous avez ?

Cordialement

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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