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VOD bouygues TV erreur V306-3 vidéo non lisible remboursement?

bonjour , le 28 août je loue via VOD TV Gods of Egypt, impossible de la visualiser ,erreur V306-3, écran noir. j'éteins tout , je relance . je peux voir les bandes annonces , la tv en replay essai sur TF1 et France 2 . ma commande a été imputée sur mon compte et aujourd'hui a disparu de mes vidéos délai échu. nous sommes le 31 aout , je n'ai eu aucune réponse à ma précédente demande . merci de bien vouloir me confirmer que vous allez me rembourser . cordialement
martine guilleminot

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Réponses

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Bonjour j'ai le même problème ce soir avec 2 VOD achetées
J'espère que mon compte ne sera pas imputé car impossible de voir les VOD achetées
BT ne répond pas au post précédent ? .... je ne suis pas rassuré

Emilie
Emilie

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Equipe

Bonjour Fabien,

Gwenaël a déjà pris en charge votre demande sur un autre fil de discussion. Je me permets donc de fermer celui-ci.

Bonne journée.

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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