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Mon téléphone

Quand j envoie un MMS le destinataire le reçoit mais ce n est pas mon numéro. Que dois je faire ?

La personne a reçu mon SMS sous un autre numéro

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

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Bonjour Christelle,
Je vous transmets toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons effectivement détecté un incident sur les mms qui ont impacté plusieurs clients.
Notre service technique a fait le nécessaire pour résoudre le problème.
Je reste à votre disposition et vous remercie pour votre compréhension.
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bonsoir Christelle
.
Si vous avez un iphone il suffit de désactiver imessage puis de redémarrer votre iphone puis après vous reactiverez imessage et votre numéro sera le bon

Bonjour Christelle,
Je vous transmets toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons effectivement détecté un incident sur les mms qui ont impacté plusieurs clients.
Notre service technique a fait le nécessaire pour résoudre le problème.
Je reste à votre disposition et vous remercie pour votre compréhension.
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CHRISTELLE F.
CHRISTELLE F.

CHRISTELLE F.

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Bonjour. Je viens d'avoir le même soucis. Le destinataire de mes mms les reçoit mais sous un autre numéro de téléphone qui n'est pas le mien. Idem vers d autres destinataires de mes mms.

FLORIE P.
FLORIE P.

FLORIE P.

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Bonjour,
Idem pour moi. Il doit y avoir un problème technique à nouveau. Du moins, j'espère.

BOUALEM A.
BOUALEM A.

BOUALEM A.

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Bonjour,
J'ai envoyé une photo ce matin et elle est arrivée avec un autre numéro complètement inconnu.
Quelle explication et pouvez vous vérifier l'incident

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

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Cela vient de me faire pareil, et non Thierry S. je n'ai pas d'iphone (et la personne qui a m'a envoyé le mms non plus).