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Ma facture

Détail des factures Bbox

Bonjour, je viens de télécharger ma facture en format PDF, depuis mon compte "télécharger votre facture détaillée" afin de vérifier le montant de mes communications en dépassement, or le PDF ne propose qu'une seule page, celle de récap de mon abonnement et en aucun cas les pages de détails des communications. Après vérif sur factures précédentes, c'est le même problème. Merci de me dire comment je peux voir le détails de mes communications. Cordialement.

MARION M.
MARION M.

MARION M.

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Bonjour,
J'ai le même problème que vous ; il y a une solution pour consulter le détail des communications :

  • aller sur l'espace client
  • ouvrir la "synthèse conso" relative à la bbox
  • dans la case "Appels", cliquer sur "voir le détail"

en ce qui me concerne, il est possible de sélectionner une période jusqu'en 2009...

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Autres réponses

Bonjour,
J'ai le même problème que vous ; il y a une solution pour consulter le détail des communications :

  • aller sur l'espace client
  • ouvrir la "synthèse conso" relative à la bbox
  • dans la case "Appels", cliquer sur "voir le détail"

en ce qui me concerne, il est possible de sélectionner une période jusqu'en 2009...