Réponses
Bonjour Sarah,
Vous devez être cliente Bbox pour avoir une adresse mail @bbox.fr et je ne retrouve rien avec vos nom, prénom et code postal 78740 parmi nos clients Bbox . Avez vous un numéro client Bbox ?
@ bientôt
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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A quelle adresse doit je renvoyé ma Bbox pour un échange ?
Je n'ai pas de bon retour pour renvoyé ma Bbox et souhaiterai savoir à quelle adresse la retourné?Bonjour, Il faut la ramener au magasin bouygues telecom le plus proche de chez vous. Bonne journée Robin -
Quelle est l'adresse pour renvoyer l'ancienne bbox (sans résiliation de contrat) ?
Bonjour, Lors de l'appel d'un de vos commerciaux, il m'a été dit que je pourrait renvoyer mon ancienne bbox dans son carton et que l'adresse me serait notifiée à réception de...Bonjour, J'ai le même problème, pourquoi ne pas donner l'adresse ici ? On m'avait dit que j'aurais l'adresse dans mon espace, mais je ne trouve rien... De plus, j'ai mon... -
A quelle adresse dois-je renvoyer mon ancienne Bbox et le décodeur TV suite au changement de matériel obligatoire?
Bonjour, Obligé de changer de matériel(Bbox+décodeur), je n'ai pas été en mesure d'aller chercher l'envoi en relais colis. J'ai donc reçu le matériel par colissimo avec...Je suis dans la même situation, j’ai compris que je dois payer le frais d’envoie en plus. Mais à quelle adresse ?
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