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Bbox

"erreur F3004 décodeur non reconnu merci de nous contacter" pas de chaines de télévision

Nous avons reçu notre collis le jeudi passé et nous avons branchez les équipement ,l'internet est activé lundi (aujourd'hui) mais nous avons toujours pas les chaines de télévisions, l'écran s'affiche "erreur F3004 décodeur non reconnu"
Notre numéro de série est : 125216606212159! veuillez bien vouloir de nous le dépanner
en attente de votre de réponse
cordialement,
Niang

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Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour,
La box blanche est bien allumée? Quels voyants sont présent dessus ?

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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