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Mon téléphone

sony xperia m2 ne salume plus que faire ?

Bonjour, j'utiliser mon téléphone tout a fait normalement et l'écran c'est verrouillé et depuis l'écran est noir et impossible de le faire remarché , il est brulant ( il avait encore de la batterie ).
j'ai essayer la technique bouton de démarrage + bouton du volume haut, le téléphone vibre mais il ne se passe rien de plus . il ne charge pas . que faire ? merci d'avance.

Anonyme
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Réponses

Cédric H.
CEDRIC

Cédric H.

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Bonjour Françoise,

Malheureusement, la batterie n'est pas amovible, donc le mieux, c'est de voir directement avec le SAV => https://www.sav.bouyguestelecom.fr/

Bonjour Françoise,
Si le mobile est toujours sous garantie, je vous invite à vous rendre en boutique avec la facture d'achat ainsi que le chargeur afin de pouvoir bénéficier du SAV.
Un conseiller en boutique vous accompagnera ;)
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !
Dimitri, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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