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mauvaise reception equipe 21?

Bonsoir,
Comme de nombreuses personnes j'ai une très mauvaise réception des chaines: equipe 21, 6 ter et numero 23. Les manips de base de déconnexion et recherches de chaines ne fonctionnent pas. Quelqu'un a t-il une solution miracle?
Merci

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Réponses

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Equipe

Bonjour,

Nous allons regarder ça.

La chaîne 25 fonctionne-t-elle ?

D'autres chaînes que celles que vous avez cité rencontrent-elles le même problème ?

Dans l'attente de votre retour,

Gwenael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonsoir,
Non effectivement la 25 ne fonctionne pas correctement non plus. Pour les autres cela semble bon.

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Bonjour,

Pouvez-vous tester si la qualité de la chaine 87, 154 et 159?

Quel type de dégradations rencontrez-vous à la TV? Pixellisation de l'image, figeage, écran noir...

Débranchez/rebranchez chaque extrémités du câble coaxial. Assurez-vous que le fil qui est au centre de la prise coaxial ne soit pas abimé.

Cordialement,

Maxime, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonsoir,
les chaines 87,159 et 159 fonctionnent plutôt bien. J'i des pixellisations et des figeages de l'image. Le coax n'est pas la cause du problème (manip déjà effectuée) sinon pourquoi les autres chaines fonctionneraient normalement.

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Bonjour Loic,

Merci pour ce retour,

Je viens de lancer une intervention sur votre ligne pour que le nécessaire soit fait :)

Nous vous tenons au courant par SMS et sur l'espace client.

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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