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Comment profiter du prix client en changeant de forfait mobile ?

Bonjour, je possède le forfait sans engagement à 4.99e 2h 20Mo, j'aimerai le modifier pour un forfait à 19.99 sans engagement encore mais le prix client de 17.99 ne s'affiche pas... Pourtant je suis cliente depuis bien 10 ans maintenant.... Est ce arrivé à quelqu'un d'autre ? Comment faire ? Merci..

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Réponses

Onjour Floriane
Le prix affiché sur votre compte est celui avec la remise multiligne de 10% a savoir le prix pour la souscription d'un second forfait en complement de votre forfait actuel , donc si vous n'avez qu'un seul forfait, alors le 5Go sera a 19.99€ Et non 17.99€