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Vole de mon portable samsung galaxy s7 edge Gold?

Bonjour les amis je suis embêté,je viens de me faire volé mon portable ( vole à l'arraché ) le 13/07/16 à 21H00 à colombes.
J'ai fait le le nécessaire auprès de la police pour faire une déclaration de vole et qui a été fait dans les règles ? je leur est fournis le IMEI du tel .Ma question quelle est la démarche de ma par pour bloquer le tel et que la personne ne s'en
servent pas. Un tel qui couté 790 EUROS ? Est -ce que je peut avec IMEI ,
je peut tracer le tétéphone quelle et la démarche a faire merci. SOS

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Rahmouna
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Equipe

Bonjour Kamel,

Je suis navrée pour cette mauvaise expérience.
Mais, rassurez-vous, vous avez la possibilité de mettre votre mobile sur liste noir enfin que personne ne puisse l'utiliser sur l’ensemble du territoire français.
Et c'est le rôle des autorités compétentes (commissariat/gendarmerie).
Celles-ci réalisent une demande de blacklistage de votre mobile par mail auprès de nos services.

Très bonne journée et à bientôt,

Rahmouna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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