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Mon téléphone

À quel moment la portabilité aura-t-elle lieu??

Bonjour
J'ai souscrit un abonnement le 1/07. Ma carte sim a été activée et la portabilité devait avoir lieu le 12/07. Nous sommes le 16/07 et j'ai toujours mon numéro provisoire. Cela commence à être vraiment gênant et j aimerai retrouver mon ancien numéro au plus vite.
J'ai désactivé les i messages, FaceTime , éteint mon téléphone mais rien du tout...merci de regarder mon dossier assez rapidement ....

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Merci de votre réponse
Je sais que c'est 3 jours mais ils sont passés ces trois jours ouvrés puisque ma carte à ete activée le 8/07...la portabilité devait avoir lieu le 12/07 et j'attends toujours!!