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Ma facture

Forfait plus chere qu'a la souscription et aucun remboursement tel !!!

Bonjour, j'ai accepter de partir de chez mon fournisseur d'acces SFR ( depuis 12 ans) car l'offre proposé me semblait intéressante! soit un forfait a 25.99€ au lieu de 44,99€ et un téléphone avec 30€ de remise ainsi que 80€ de portabilité... Seulement rien de tout cela existe! Je n'ai pas les moyens de payer 36€ de forfait par mois pr l'instant! J'ai le sentiment de mettre fait arnaqué et je suis en colère qu'une conseillère propose des offres infaisable juste pour atteindre son chiffre et avoir sa prime de fin de mois!!! J'attends qu'on me propose une solution, car je ne pourrais pas payer je suis sans aucun revenu!!

Anonyme
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Lisa
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Equipe

Bonjour Erika,

Je vais vous aider.

Les promotions pour les les mobiles sont ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Pour les 80€, c' est par ici : https://www.bouyguestelecom.fr/portabilite-numero

Souhaitez-vous faire un point sur le prix de votre abonnement?

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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