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Bbox Miami

les prises Cpl pour l Adsl sont elles différentes pour la fibre?

J'ai opte pour la fibre depuis 1 mois et la TV ne fonctionne toujours pas
Le soucis viendrait des prises cpl... qui avec l adsl fonctionnaient très bien
Ma question : il y'a t il des prises cpl pour l'adsl et d autres pour un fonctionnement avec la fibre?

Anonyme
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Réponses

Céline
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Equipe

Bonjour Ariane,

Dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de prise en charge.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, pouvez-vous nous communiquer le numéro de série à 15 chiffres de votre Bbox pour nous permettre d'accéder à votre dossier ?

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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