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Comment désactiver le double flux afin d'avoir France 3 en HD ?

Je constate France 3 en mauvaise qualité d'image, après recherche sur le forum, il me faudrait désactiver le double flux. Conduite à tenir ?
Merci

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Céline
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Bonjour Nicolas,

Dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de prise en charge.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, pouvez-vous nous communiquer le numéro de série à 15 chiffres de votre Bbox pour nous permettre d'accéder à votre dossier ?

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Numero 111007916102842
Merci

Céline
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Je vous remercie pour les éléments communiqués.

Votre ligne dispose d'un débit de plus de 16M, il n'y a donc aucune utilité de supprimer le double flux - à savoir que dans ce cas, vous perdriez la diffusion des chaînes HD ainsi que la possibilité d'enregistrer une chaîne et en regarder une autre en simultané.

France 3 HD est accessible via le canal 303: parvenez-vous à accéder à cette chaîne ?

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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OUI !!
Merci

Céline
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A votre service ;) !

Bonne journée,

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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