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Mon téléphone

pourqoi un numéro ND ?

bonjour,
je pose la question au forum car personne du service client ne veut me répondre !
pourquoi suis-je affublée d'un nr ND après dix années d'ouverture de ligne FT.
si je n'avais pas dû faire des tests d'éligibilité, je ne saurais même pas que cela existe !
encore si mon nr était un nr internet en 09, mais non c'est un numéro en 03 qui a déjà servi presque 2 ans chez BT et qui figure sur ma facture.
quelqu'un peut-il me renseigner car on me fait tourner en rond !
merci aux bonnes volonté.

Anonyme
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Réponses

Bonjour,

Le numéro ND ( numéro de désignation ) est le numéro qui identifie la ligne physique
en cuivre pour France Télécom ( enfin Orange ..)

Bonne soirée

Anonyme
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bonjour,
oui, j'entends bien mais pendant presque 2 ans d'abonnement chez BT, on n'en a jamais parlé et maintenant dès que je veux tester ma ligne, je ne suis pas reconnue avec mon numéro habituel alors qu'il n'y a jamais eu de problème jusqu'à présent, c'est cela qui me chiffonne.

Anonyme
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oui et j'ai MON numéro depuis 10 ans !

Le ND identifie la ligne chez FT
Il peut être le même que le no d'appel ou parfois différent
En passant chez BT il y a 2 ans , vous avez conservé votre no d'appel
mais le ND a changé chez FT..

Est ce ..plus clair ?

Anonyme
Anonyme

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oui, beaucoup plus clair mais je ne comprends toujours pas pourquoi j'ai ce "soucis" seulement maintenant.

Parce que c'est peut être comme ça depuis le début
mais vous n'y avez pas prêté attention puisque vous vous
servez de votre no habituel
Ou il y a eu un recâblage / intervention technique ..changement de NRA ..etc..

Anonyme
Anonyme

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oui, ce doit être un recâblage, c'est plus probable car j'avais déjà testé ma ligne il y a quelques mois sans aucun problème de numéro.
en tout cas, je vous remercie pour vos explications claires.
je vous souhaite également une excellente soirée.