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j'ai un débit en Réception (download) à 15,46 Mbit/s alors que je suis abonné à bbox Très Haut débit ! c'est normal ?

j'ai un débit en Réception (download) à 15,46 Mbit/s alors que je suis abonné à bbox Très Haut débit ! est ce que celà est normal ?

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Réponses

Altrous
Anonyme

Altrous

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Bonsoir,

Le très haut-débit correspond à de l'ADSL donc d'après-moi oui.

Vous êtes presque à 15,5Mbit/s = 2Mo/s, tout le monde n'a pas un si bon débit en ADSL, vous êtes dans le haut du panier de l'ADSL.

A titre personnel je suis à environ 1Mo/s voire 1,2Mo/s dans les meilleurs moments. J'habite à 500m du centre-ville dans une ville très bien couverte.

Voir ici les débits : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/debits-int...

Si vous souhaitez avoir un meilleur débit il faut passer sur du câble ou de la fibre optique.

Anonyme
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Je précise que je suis abonné à la fibre et je paye 35 euros / mois .

Altrous
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Donc s'il s'agit de la fibre ce n'est pas normal effectivement !
Vous avez essayé de contacter le service client par téléphone ?

Anonyme
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Merci de vos réponses
Non je n'ai pas encore contacté le service client . je vais essayer de les contacter demain matin .