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Bbox

comment arreter une commande ?

hier j'ai voulu souscrire à la promotion d'une BBOx, bien mal m'en a pris , par téléphone j'ai voulu la bloqué cette commande mais rien n'y fait . Les personnes du sav sont incompétantes à la résolution des problèmes

Anonyme
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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

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Bjr

Ce n'est pas forcément de l'incompétence si votre commande est transmise à l'opérateur de la boucle local c'est trop tard, le service client peut seulement noter votre demande de rétractation si souscription à distance et reviennent sur votre dossier pour le clore une fois le retour d'exécution de la commande par l'opérateur tiers et clôturerons votre dossier avec retour équipements si reçu etc et rbt si vous avez payé des frais d'ouverture

Cdt

Anonyme
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j'oubliais de signaler que quand on rentre dans la sphère de Bouygues on en trouve pas de sortie , j'ai deux ligne de telephone chez moi mais l'ordi Bouygues n'a capté qu'une ligne et l'ordi fonctionne seul sans ingérence humaine , c'est tres inquiétant tout ça !!!!!!