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Verre trempé garanti et 2 numéros ?

Je viens d'acheter un iPhone 6S en boutique bouygues j'ai donc changé d'opérateur en gardant mon numéro, le problème c'est que certaines personnes reçoivent mon numéro habituel et d'autre le numéro qui m'a été donné en attendant mon ancien numéro, de plus le vendeur m'a vendu des verres trempé soit disant garanti à vie si je vais sur le site de bouygues etc.. Mais je ne trouve pas et enfin j'ai 40 euros rembourse pour mon téléphone mais je ne sais pas où il faut allez pour se faire rembourser.
Je vous remercie d'avance

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