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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

IMPOSSIBLE joindre sav pour résilier

Bonjour, j'aimerais résilier mon forfait Bbox nomad 16Go mais impossible de le faire en ligne et pas moyen de joindre le sav....
Serait-il possible de le faire via le forum?
Merci d'avance.

Anonyme
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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Bonjour,

Vous pouvez résilier votre offre Bbox ou Bbox Nomad (clé Internet ou hotspot) :

A) sur simple appel auprès de votre Service Clients. http://hpics.li/5833375

Puisque dans votre cas par appel téléphonique semble impossible =>

B) par courrier recommandé :
Service Clients Bouygues Telecom -
60436 Noailles Cedex.

A moins qu'un conseiller prenne en charge votre demande

Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours à compter de la prise en compte de votre demande ou 30 jours si vous êtes Clients Pro.