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comment activer sim qui n'est pas reconnue par le service client ?

je viens de passer 1 h entre chat et différents services clients afin de régler un problème pourtant tout simple. Activer une carte sim reçue suite à un renouvellement de portable. Le problème est qu'elle n'est pas reconnue et personne ne sait quoi faire à part se refiler le bébé. Si une solution existe merci. Je trouve le meilleur service clientèle de france un peu léger sur ce coup... non ?

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Réponses

Bonjour Michel
Je vais tout faire afin de régler votre problème et de vous satisfaire.
Je vous envoie un message privé,
A tout de suite,
Frédérique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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